在广东作业的曾女士计划今年春节开车回老家春节，所以在1月9日的时分，来到广州番禺保时捷中心的4S店花了56万买下一辆五座的小车，可让她没想到的是新车落地的那天，车就开端呈现了问题。曾女士描述称“便是颤动特别凶猛，如同三轮车的感觉。”
发现问题后的第二天，仪表盘就显现发动机毛病，所以曾女士就将车开回4S店，技术部门也对该车进行了检修。没想到的是开回家没多久，这辆新车再次呈现异常。就这样，三天里车辆修了三、四次。屡次检修后4S店表明，车辆的确存在问题，不主张再开。
才刚刚落地几天的新车，仍是进口品牌，就呈现这样的问题，这让曾女士十分气愤。曾女士期望有时机可以退货或换货，但4S店并不容许，对方称自己仅仅中间商，需求先将状况反馈给德国厂家，等候厂商的回复。
记者伴随曾女士来到涉事的广州番禺保时捷中心的4S店，一名担任售后的杜姓司理表明，现已在跟车主洽谈，其他问题不作回应。
随后记者屡次跟4S店交流，期望了解新车呈现异常的原因，但店家不愿意泄漏任何信息，仅仅表明会跟车主交流。
14日下午，4S店的回复称，现已跟车主达到一致意见，其他状况则不方便泄漏。